Frequently Asked Questions

1) ผงหมึกแท้ (Original Toner) คืออะไร?
ตอบ: ผงหมึกแท้ (Original Toner ) คือ ผงหมึกที่ผลิตจากโรงงานผู้ผลิตเครื่องถ่ายเอกสาร/เครื่องพิมพ์แบบโดยตรง โดยผงหมึกที่ผลิตจะใช้กับรุ่นและยี่ห้อเดียวกันเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ผงหมึก B1 ถูกผลิตขึ้นเพื่อใช้กับเครื่องถ่าย Océ รุ่น Océ 7050 R เป็นต้น

2) ผงหมึกทดแทนหรือเทียบเท่า (Compatible Toner) คืออะไร?
ตอบ: ผงหมึกทดแทนหรือเทียบเท่า (Compatible Toner) คือ ผงหมึกที่ถูกผลิตขึ้นเพื่อทดแทนหรือเทียบเท่าผงหมึกแท้ (Original Toner) โดยมีคุณสมบัติเทียบเท่ากับผงหมึกแท้ หรือเราอาจเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า ผงหมึกเทียบแท้ (OEM Toner) การใช้ผงหมึกทดแทนหรือเทียบเท่า เปรียบเสมือนกับการเลือกใช้ถ่านสำหรับกล้องถ่ายรูป ถ้าคุณเลือกขนาดและชนิดที่ถูกต้อง คุณก็สามารถใช้ทดแทนได้ทันที ข้อดีของการเลือกใช้ผงหมึกทดแทนหรือเทียบเท่า คือ คุณภาพเหมือนกัน แต่สามารถประหยัดได้มากกว่า

3) แน่ใจได้อย่างไรว่า ผงหมึกทดแทนหรือเทียบเท่าสามารถทดแทนผงหมึกแท้ได้จริง?
ตอบ: ก่อนตัดสินใจเลือกซื้อผงหมึกทดแทนหรือเทียบเท่า คุณต้องเรียกหาใบรับรองหรือผลการทดสอบของผลิตภัณฑ์นั้นก่อนว่า เทียบเท่ากับผงหมึกแท้และไม่ก่อปัญหาให้กับเครื่อง

สำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา เรามีผลการทดสอบทาง LAB ในเรื่องของคุณภาพ คุณสมบัติ ปริมาณการใช้งานต่อแผ่นให้คุณตรวจสอบ เพื่อความแน่ใจว่า ผงหมึกของเรามีคุณสมบัติและคุณภาพเทียบเท่า หรือดีกว่าผงหมึกแท้

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม หรือขอเอกสารการรับรองผลการทดสอบ กรุณาแจ้งความจำนงมาที่ golddust@9copy.com หรือโทร. 0-25391235-6

4) ทำไมถึงต้องเปลี่ยนจากผงหมึกแท้มาเป็นผงหมึกทดแทนหรือเทียบเท่า?
ตอบ: จ่ายแพงกว่าทำไม? ในเมื่อคุณสามารถใช้ผงหมึกทดแทนหรือเทียบเท่าของเราที่ผลิตภายใต้การควบคุมการผลิตถูกต้องรัดกุมตามกระบวนการ และคงไว้ซึ่งประสิทธิภาพสูงสุด ในราคาที่ย่อมเยากว่า แน่นอน ผงหมึกทดแทนหรือเทียบเท่าย่อมช่วยให้ประหยัดต้นทุนต่อแผ่น และเพิ่มกำไรให้คุณมากขึ้น

5) การใช้ผงหมึกทดแทนหรือเทียบเท่าจะทำให้ผู้ขายเครื่องปฎิเสธการซ่อม หรือทำให้หมดอายุประกันหรือไม่?
ตอบ: ไม่แน่นอน การใช้ผงหมึกทดแทนหรือเทียบเท่าไม่ได้ก่อปัญหาใด ๆ ที่จะทำให้เครื่องของคุณหมดอายุประกัน และบริษัทผู้ขายเครื่องไม่สามารถปฏิเสธการซ่อมหรือการรับผิดชอบได้ เพราะนั่นเป็นการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค คุณสามารถตรวจสอบได้ที่ พ.ร.บ. การแข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2542 มาตราที่ 25-34

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โทรหาเราได้ทุกเมื่อที่
Call: 0-2539-1235-6
Fax: 0-2539-1404
email: golddust@9copy.com

::- home | about us | our products | our services | what's new? | download | contact us